Lösningar

Börja med en del. Lägg till nästa när ni behöver den.

Allt bygger på samma Grunden: era produkter, system och dokument. Ni börjar där frågorna fastnar mest, på sajten, hos kollegorna eller i mejlen, och växer vidare utan nytt projekt.

Boka 30 min Vi visar vilken del som passar er först.
FYRA DELAR · BÖRJA MED EN, VILKEN SOM
WebbchattIntern chattKundmejl och ärendenKundportalen
GRUNDEN era produkter, system och dokument. Samma under alla delar.
KOPPLINGAR · NÄR NI BEHÖVER DEM
AffärssystemetErt CRMSharePointProduktregisterDokument och filer
TILLÄGG
Er egen AI CopilotChatGPTClaude Möten

01 / 06 · Delarna

Fyra delar. Börja med en.

De flesta börjar med webbchatten eller den interna chatten, andra med kundmejlen eller kundportalen. Ni börjar där frågorna fastnar mest och lägger till nästa när ni behöver den. Samma Grunden, samma Saga, igång på dagar.

FÖR ERA KUNDER
VANLIGAST ATT BÖRJA MED

Webbchatt

För era kunder, på er sajt, dygnet runt. Svarar på produktfrågor och leder dem till en offertförfrågan.

Mer om webbchatten 
FÖR ERA KOLLEGOR
VANLIGAST ATT BÖRJA MED

Intern chatt

För era kollegor. Svar ur er egen kunskap på sekunder, i stället för att fråga runt. Fråga i chatten, i Teams eller via mejl.

Mer om den interna chatten 
FÖR INNESÄLJ OCH KUNDTJÄNST

Kundmejl och ärenden

Kundens mejl blir ett ärende med färdigt utkast. Säljaren godkänner. Mejl, webbchatt och kundportal i samma lista.

Mer om kundmejl och ärenden 

Kundportalen

För inloggade kunder: egna ordrar, maskiner, reservdelar och ärenden, utan att ringa eller mejla.

Mer om kundportalen 
GRUNDEN Era produkter, system och dokument. Samma under alla delar. KOPPLINGAR · NÄR NI BEHÖVER DEM
AffärssystemetErt CRMSharePointProduktregisterDokument och filer

Kopplingarna gör att svaren hämtas ur era system och att offert och order går rakt in i affärssystemet. Vilka ni behöver sätter vi upp i första samtalet.

Tillägg
Er egen AI CopilotChatGPTClaude Möten

Er egen AI. Vill ni ha Saga inuti Copilot, ChatGPT eller Claude är det ett tillägg. Möten. Saga transkriberar mötet. Det som sägs blir kunskap i Grunden, med rätt behörigheter, och det ni kommer överens om kan bli flöden med åtgärder: ett ärende, en offert, en uppföljning. Hör av er så berättar vi mer.

Hör av er 

02 / 06 · Så köper ni

Fast månadspris,
utan bindningstid.

Priset sätts efter första samtalet, utifrån vilka delar ni kör och vad som ska kopplas in. Ni får det svart på vitt innan ni bestämmer er.

Vad kostar det?

Ni betalar för de delar ni kör.

Ett fast månadspris per del, utan bindningstid. Börja med en, lägg till nästa när ni behöver den. Alla medarbetare och all support ingår. Kopplingar till era system och träning på era förfrågningar sätter vi en startkostnad för innan vi börjar. Exakt siffra får ni i första samtalet.

FYRA DELAR · BÖRJA MED EN, VILKEN SOM
WebbchattIntern chattKundmejl och ärendenKundportalen
GRUNDEN KOPPLINGAR · NÄR NI BEHÖVER DEM
AffärssystemetErt CRMSharePointProduktregisterDokument och filer
TILLÄGG
Er egen AI CopilotChatGPTClaude Möten

Tryggt hela vägen.

Mer om säkerhet 
Lagras i Sverige Data lagras i Stockholm. Allt processas inom EU.
Ni äger er data Allt ni laddar upp är ert. Ni får ut det när ni vill.
Tränar aldrig publik AI Er data används aldrig för att träna publik AI.
Ingen bindningstid Fast månadspris för det ni kör. Alla medarbetare och all support ingår.
I er egen infrastruktur. Vill ni köra Gaide i er egen miljö går det också. Då lämnar datan aldrig er infrastruktur. Hör av er 

03 / 06 · Exempel

Frågor ni känner igen.

Samma frågor varje dag, från kollegor och från kunder. Här är sex vi oftast möter, och vilken del de börjar i.

Intern kunskap

  • Har vi gjort ett liknande projekt förut?
  • Vad gäller vid retur av specialtillverkat?

Börjar i Intern chatt

Inköp

  • Vem har kortast ledtid, och vad står i avtalet?
  • Vilka leverantörer är godkända för artikeln?

Börjar i Intern chatt

Teknisk support

  • Klarar cylindern 10 bar?
  • Vad skiljer 63/200 från 63/200-M?

Börjar i Webbchatt eller intern chatt

Fältservice

  • Vad betyder felkod E-204 på kompressorn?
  • Vilket åtdragningsmoment gäller för locket?

Börjar i Intern chatt, i mobilen eller Teams

Kundservice och innesälj

  • Kan vi få offert på 40 st?
  • Var är min order?

Börjar i Kundmejl och ärenden

Eftermarknad

  • Vilken tätning passar vår pump från 2019?
  • När var maskinen på service senast?

Börjar i Webbchatt eller kundportalen

04 / 06 · Några av våra kunder

I drift hos
industribolag som ert.

Vi jobbar med industriella B2B-bolag, oavsett om affären är produkter, projekt eller uppdrag. Teknisk handel, maskinbyggare, legotillverkare och lösningsleverantörer är några exempel. Det viktiga är inte storleken eller branschen utan att kunskapen är affären och att frågorna återkommer.

CromocolArmatecLivallcoPegol + FLER

05 / 06 · Boka

Vi hittar er första del tillsammans.

30 minuter med Martin. Ni berättar var frågorna fastnar, vi visar vilken del som passar er först och hur det kan se ut hos er.

Martin Helgesson Martin Helgesson
Affärsansvarig (CCO)
[email protected] +46 (0)10 138 50 27
Välj en tid i Martins kalender 
Var tar det mest tid hos er?

06 / 06 · Vanliga frågor

Hur vet vi var vi ska börja?

Det är första steget. Vi tar reda på var frågorna fastnar mest hos er, på sajten eller hos kollegorna, och börjar där.

Kan vi börja med en del?

Ja, det är så de flesta gör. Ni börjar där det tar mest tid, ser vad det ger och lägger till nästa på samma grund.

Måste vi byta system?

Nej. Vi kopplar det ni redan har, affärssystemet, SharePoint, produktregistret och era dokument, och frågorna kommer in där ni redan jobbar.

Vad händer när svaret inte finns i vår data?

Frågan går vidare till rätt person hos er, med det som redan är hämtat. Saga gissar inte, och den som frågar ser alltid var svaret kommer ifrån.

Se fler frågor och svar